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如何兑换礼品卡和代码 | Xbox Support
了解如何在移动设备、Windows 设备或 Xbox 主机上兑换 Microsoft/Xbox 礼品卡或其他代码。按“开始”按钮 ,然后在“搜索”框中输入“商店”。 从结果中选择 Microsoft Store 以打开应用。选择屏幕右上角的帐户,然后选择 兑换充值码或礼品卡。输入由 25 个字符组成的代码,选择 下一步,然后按照提示操作。
下载并安装或重新安装 Office 2019、Office 2016 或 Office 2013
注意: 如果是通过以下任一方式获取的 Microsoft 365:Microsoft 工作区折扣计划(以前称为家用许可计划),则安装 2019、2016 或 2013 版的 Office 专业增强版、Office 标准版或独立应用(如 Word 或 Project)的步骤可能会有所不同:如果你通过公司购买了 Microsoft 365 供个人使用,请参阅通过工作场所折扣计划安装 ...
适用于: Office 2019, Office 2016, Office 2016 for Mac, Office 2013
在 Xbox One 或 Xbox.com 上兑换充值码时出现错误 XBOS3004
解决方案 2:更改你的 Xbox One 上的位置. 如果你在设置 Xbox One 后更改位置,则可以通过更改你的位置来兑换充值码。. 按 Xbox 按钮 打开导航页。. 选择“配置文件和系统”>“设置”>“系统”>“语言和位置”。. 选择“位置”,然后将其更改为你的新位置。. 选择 ...
更改或重置 Windows 密码 - Microsoft 支持
更改或重置 Windows 密码. 如果你忘记或丢失了 Windows 设备的密码,可以更改或重置密码。. 若要开始,请从以下选项卡中选择你的 Windows 版本。. Microsoft 非常重视安全性。. Microsoft 帐户、Windows 操作系统和其他 Microsoft 产品包括密码来帮助保护你的信息。. 本文提供 ...
使用 Microsoft Rewards 赢得积分 | Xbox Support
通过将 Microsoft Rewards 应用下载到 Xbox 主机,在玩游戏或购物时关注积分并赢得积分:. 按“Xbox”按钮 打开指南,然后转到“Microsoft Store”。. 选择“搜索”,然后在搜索框中输入“Microsoft Rewards”。. 从结果中选择 Microsoft Rewards 应用,然后将其下载到主机。. 还 ...
安装 Windows 11 的方法 - Microsoft 支持
安装 Windows 11 的其他方法(不推荐). 使用安装助手进行升级. 我们建议你等到设备可以升级到 Windows 11 后再使用安装助手。. 准备就绪后,可以在 Windows 11 软件下载页 上找到它。. 创建 Windows 11 安装媒体. 在 Windows 11 软件下载页面 上,选择 立即创建工具 ,然后 ...
强制措施处罚系统常见问题解答 | Xbox Support
即便是数量较少的强制措施,账户也可能会收到八次处罚,具体取决于严重性。. 例如,如果某个帐户收到了针对仇恨言论的强制措施,则由此导致的强制措施将是三次处罚和为期三天的强制措施。. 如果玩家没有改善其行为并收到针对该仇恨言论的第二次强制 ...
Contact Us - Microsoft Support
Contact Microsoft Support. Find solutions to common problems, or get help from a support agent.
Uninstall or remove apps and programs in Windows
Select Start > All apps and search for the app in the list shown. Press and hold (or right-click) on the app, then select Uninstall. Uninstall in Settings. Select Start > Settings > Apps > Apps & features . Find the app you want to remove, select More > Uninstall. Note: Some apps can't be uninstalled from the Settings app right now.
Request a refund for digital games | Xbox Support
Refunds are typically issued for requests meeting the following criteria: Requests are made within 14 days of the purchase date. Requests are for games in which you haven’t accumulated a significant amount of play time. Note As a limited exception, digital game products may be eligible for a refund within 30 days if you’re unsatisfied with ...